Eine für alles – die neue Servicenummer für Ihre Fragen

Schnell erreichbar mit nur EINER Servicenummer
Wir sind für Sie da! EINE Servicenummer und Emailadresse für alle Fragen

… oder wie Ihr Anliegen jetzt schneller an die richtige Adresse kommt

In einer Uni-Bibliothek gibt es eine Menge schlaue Leute. Es gibt SpezialistInnen für Ihre Anschaffungswünsche, für Fernleihbestellungen und für Fragen zu Führungen und Schulungen. Außerdem sitzen in jeder Bereichsbibliothek MitarbeiterInnen mit Spezialwissen zu den einzelnen Fachdisziplinen.

Damit Sie nicht mehr lange nach den passenden Emailadressen oder Telefonnummern suchen müssen, haben wir ab sofort EINE Servicenummer und EINE Emailadresse für alle Ihre Fragen. Und unser neues Backoffice-Team im Hintergrund sorgt für die schnelle Weiterleitung und Beantwortung.

Ihr Vorteil: Montag bis Freitag werden alle eingehenden Anrufe und Mails zentral bearbeitet, Verzögerungen durch Urlaub oder Krankheit sind dadurch nahezu ausgeschlossen. Wir freuen uns, Ihnen pünktlich zum Wintersemester diese Serviceverbesserung anbieten zu können und hoffen, damit unserem Ziel wieder ein Stück näher zu kommen – Ihr Servicepartner in Sachen Medien- und Informationskompetenz zu sein.

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